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Mis à jour le 31/03/2021

Storytelling – parce que tout le monde aime les belles histoires.

Celles qui nous ressemblent, qui évoquent nos souvenirs ou qui reflètent ce que nous aimerions être. Aujourd’hui vous faites face à des consommateurs avisés, plus exigeants et plus responsables dans leurs achats. Pour certains clients l’achat exprime leur appartenance à un style, pour d’autres c’est un acte militant. De nombreuses marques l’ont bien compris et s’en servent à leur profit. Cette tendance a réellement explosée depuis la crise sanitaire du COVID-19, où de nombreuses marques exposent leurs engagements auprès des populations en créant ou en accentuant ainsi leur image vertueuse.

Comment trouver votre voie dans cette tendance marketing?

Le storytelling (ce qui veut tout simplement dire « raconter une histoire ») est déjà bien établi dans le paysage marketing alors apprenez comment mettre toutes les chances de votre côté en utilisant cette tendance marketing pour réussir votre bataille commerciale.

Tout d’abord posez-vous quelques questions essentielles : Quel est l’ADN de votre marque? Quel est son véritable atout ? Qu’est-ce qui vous différencie de vos concurrents ? Nombreuses sont les idées que vous pouvez exploiter :

• Votre origine historique (un fondateur emblématique qui fait perdurer la tradition, affirme un savoir-faire sans égal)
• Fabrication artisanale ou/et locale (du fait-main, un savoir-faire ancestral, une entreprise qui travaille en réseau local et circuit court) a aujourd’hui la cote face à la fabrication industrielle
• Produit du terroir (cet argument permet de mettre en avant l’attachement aux régions, le retour à la source)
• Marque participative – créée en collaboration avec vos clients (votre société est tournée vers ses clients, leur permet de se sentir impliqués, crée un attachement particulier)
• Production écologique (du recyclé, du commerce équitable, du bio) se vit comme un véritable manifeste, un acte militant au travers duquel vos clients expriment leurs convictions et leur mode de vie responsable.
• Une marque créée pour les jeunes par les jeunes (exprime une attitude branchée, promeut un style de vie, donne une ambiance générale à vos produits)
• Du chic et choc sans compromis – s’adresse à ceux qui osent, qui aiment sortir du lot, ça passe ou ça casse, mais vous trouverez votre public très fidèle.
• Du haut de gamme pour que vos clients se sentent uniques (cette approche permet de donner un air exclusif, exceptionnel, rare)

 On adhère mieux à un produit qui véhicule un engagement et suscite de l’émotion.

Une chose est sûre, on peut l’aimer ou pas mais on s’en souviendra. Ne perdez pas de vue que les clients actuels achètent un style de vie, expriment leurs convictions et leur appartenance. Souvent ils souhaitent manifester leur philosophie au travers de leurs achats. Alors offrez à vos clients ce que vous avez de plus marquant, de plus vrai et de plus précieux. Créez une histoire autour de cet axe.

Soyez fidèle à l’ADN de votre marque ou société, c’est uniquement de cette façon que votre récit sera crédible et attachant.

 Ça y est, vous avez votre idée ? Bravo, maintenant déclinez-la sur les différents aspects de votre marque tels que le graphisme, le contenu éditorial, le schéma promotionnel, ou le mode de communication. Le storytelling devient efficace uniquement s’il est utilisé de manière globale. Ne laissez rien au hasard.

Surtout, ne restez pas neutre, comme un plat sans poivre ni sel, pas vraiment mauvais mais pas de quoi sauter au plafond non plus !

Crédits photo: Kaboompics